Try Before You Buy collection
¿Cómo funciona TryNow?
Como comprador, selecciona la opción de compra TryNow al agregar artículos a su carrito. Al finalizar la compra, no se le cobrará. La autorización por el monto total de su pedido se colocará en su tarjeta de crédito para reservar fondos en caso de que elija conservar sus artículos, pero solo se le cobrará por los artículos conservados. Su prueba comienza una vez que se entrega el paquete, momento en el cual tendrá la duración de la prueba para probar sus artículos en casa, decidir qué conservar y devolver el resto.
¿Por qué TryNow realiza una autorización en mi tarjeta de crédito?
Cuando realiza el pago, se coloca una autorización por el monto total de su pedido en su tarjeta para reservar fondos si decide conservar sus artículos. Una autorización no es lo mismo que un cargo en el sentido de que nuestros sistemas garantizan estrictamente que la tarjeta que se proporcionó al momento de pagar sea válida y tenga los fondos adecuados disponibles para cubrir el costo de cualquier artículo que se conserve en el futuro. Tenga la seguridad de que si se requiere un reembolso en algún momento, incluso después de que haya finalizado la prueba, se procesará ese reembolso. Los reembolsos se procesan en la forma de pago original en el momento del pago. Dependiendo de su institución financiera, los tiempos de procesamiento pueden variar.
¿Cuándo comienza mi período de prueba?
Su prueba comenzará una vez que reciba su paquete. TryNow trabaja con nuestros socios para monitorear las actualizaciones de los transportistas y cuando veamos que se entrega su pedido, recibirá un correo electrónico amigable informándole que su prueba ha comenzado.
Nota: si su pedido se envía en varios paquetes, su prueba comenzará cuando se entregue el primer paquete; También puede ampliar su prueba enviando un correo electrónico a info@illuco.com para solicitar una extensión.
¿Cómo devuelvo artículos que no quiero comprar?
Puede seguir el proceso de devolución habitual que se describe aquí: https://illuco.com/pages/return-and-refund-policy
If you have any further questions or require assistance, please don't hesitate to CONTACT our customer support team.